昆明讯“很感谢项目领导这么用心给我们留了电话和微信，让我们对项目的情况有所了解，更对孩子的工作和生活有了进一步的掌握”，在近日的“办实事，解难题”工作督办过程当中，一名职工家属这样给项目反馈到。
　　为进一步解决项目“堵痛难”和职工群众“急难愁盼”问题，六公司围绕服务企业整体和职工个体这个目标，扎实开展“我为群众办实事我为现场解难题”特色活动。
　　精准定位工作对象，紧密结合项目“堵痛难”的突出问题，重点投身清收清欠、征地拆迁、技术攻关、技能提升等核心环节，通过立项销号、培训教育和实践锻炼等形式，着力提高职工专业素养和实操技能，进一步提升项目解决问题的能力；紧密结合职工“急难愁盼”的切身问题，重点解决职工在思想政治、工资发放、文娱设施、企业文化活动等方面的需求和诉求，切实维护好职工合法权益，凝聚共识，进一步促进企业和谐稳定发展；紧密结合央企社会责任担当，重点推进乡村道路改造、临时用房搭建等便民工程及爱心助农、消费帮扶和抢险救灾等社会服务活动，切实关注和解决社会公众最关心、最直接、最现实的利益问题，以实际行动彰显央企的责任与担当。
　　充分压实工作责任，坚持以实际需求为导向，通过问卷调查、实地走访、座谈交流、专题会议等方式，让广大职工充分表达合理诉求和意见建议，全方位、多渠道倾听职工声音、直面基层难题、了解公众所盼，将职工、项目和公众的需求作为出发点和落脚点，确保活动能够真正对准职工问题、攻克项目难题、解决公众需求；坚持以清单立项为依托，所属各单位通过工会委员会、交班会等形式认真摸排员工群众合理需求和项目“堵痛难”问题，明确由项目分管领导担任责任人，带动分管部门具体落实，形成立项清单报公司工会审核，确保责任分工明确，压力传递到位；坚持以通报考核为抓手，将“办实事解难题”工作纳入党群月度考核和年终责任制检查，按季度督办考核各单位工作过程中的办结情况，并收集视频图片等佐证资料；同时，在年终党建责任制综合评价中，以匿名问卷和谈心谈话形式向全体职工征集本单位在职工权益保障、“办实事解难题”推进落实及工会组织作用发挥等方面的情况，确保立项清单和措施均能精准落地和有效实施。
　　高度重视活动成效，强化标准衡量，该公司工会进一步强化“办实事解难题”的立项标准，把职工群众满不满意、认不认可作为衡量的标准，真正做到“察实情、听建议、出实招”，实现工作落实落地见效；强化宣传推广，公司工会和各单位利用厂务公开、微信公众平台等渠道，定期晾晒活动进展和成果，让职工群众看得见、感受得到，并充分挖掘和宣传活动中的先进人物和事迹，进一步扩大活动影响力和覆盖面，实现宣传影响见效；强化经验固化，公司工会结合实地调研、考核通报等形式，深入总结活动开展过程中的好经验和好做法，对标对表，查找不足，及时整改完善，将实践证明有效、群众认可度高的工作内容、形式和方法进行固化，提炼工作亮点，精选优秀典型案例，实现推广应用见效。
　　自推动实施“我为群众办实事我为现场解难题”工作以来，四年期间累计立项并办结
　　550项：371项职工“急难愁盼”的切身问题、
　　150项基层项目“堵痛难”的突出问题，29项社会公众关注的利益问题。在企业深化改革发展的进程中，六公司工会主动融入中心、服务大局，深入推进“办实事解难题”工作，赢得基层项目、职工群众和社会公众的认可，让该工作成为了六公司工会工作的一张闪亮名片和特色、亮点工作，为推动企业和谐稳定发展注入了强大动力。 （张安胜 黄先祥）