“风声雨声读书声，声声入耳，家事国事天下事，事事关心”。作为一名办公室业务人员，提升自己的文章写作能力尤为重要，作为项目部对外的宣传窗口，一份好的信息简报，能够最真实的还原项目部的风采。在本次通讯员培训中，何小兰老师由浅入深地讲解了关于《认识传播规律提升舆论引导能力》的相关知识，这对我们这些刚入职的企业员工犹如雪中送炭，不论是我们的写作能力还是视野视角都得到了很大的提升。
　　舆情引导是当代媒体中的重中之重。通过何小兰老师的讲解，我认识到了当今社交媒体与专业媒体的发展之快速、认识到了新闻的价值在于“人无我有，人有我优，百姓关心，打动人心”，作为一个企业通讯员，在面对舆情、发现新闻之时，这些认识恰恰可以运用其中。同时，在平凡的每一天中也要主动做个有心人，多跑现场，培养自己的新闻敏感性，多渠道获取素材。
　　如何捕捉、如何分析研判舆情，都是开始动笔写作的前提。俗话说，好的开始是成功的一半，只有在开始动笔之前做到思想上的高度重视，看清楚舆情的趋势究竟是正向还是负向的，才能让之后的文字写作产生正确的作用，达到事半功倍的效果。在项目上的日常工作中，面对突发事件的发生，一定要有正确的态度，第一时间发现事实的真相，方能体现出我们企业的社会责任感。
　　同时，作为舆情引导的一部分，如何面对媒体也尤为重要，课程上播放的几个幽默视频，也让我明白了在面对采访时，要不要回应、何时回应、谁来回应、如何回应都是巧妙处理舆情的关键手段。当我们在工作中面对类似突发情况，这种平时建立起来的舆情管理能力就能够化解困境，让工作顺利开展，这不仅是是一种能力上的提升，也是心态上的锻炼。
　　短短的两天培训，认识到了很多优秀的老师前辈，从他们身上也获得了许多启迪，非常感谢集团公司给我们提供这次学习的机会，在之后的工作中，我也一定会学以致用，做好项目的通讯员，真正做到能够正确引导舆情，从容面对采访。